Mit SAP CX die gesamte Customer Journey intelligent steuern – (Thomas Joos) | CloudComputing-Insider | News | RSS-Feed

SAP Customer Experience (CX) ist eine Suite an Tools, um die Kundenbeziehungen über verschiedene Kanäle hinweg zu optimieren. Die Plattform unterstützt eine durchgängige Customer Journey und hilft dabei, die Interaktionen personalisiert und effizient zu gestalten. Der Beitrag gibt einen Überblick.  SAP Customer Experience (CX) ist eine Suite an Tools, um die Kundenbeziehungen über verschiedene Kanäle hinweg zu optimieren. Die Plattform unterstützt eine durchgängige Customer Journey und hilft dabei, die Interaktionen personalisiert und effizient zu gestalten. Der Beitrag gibt einen Überblick. Read More