Amazon verärgert Kunden mit WhatsApp-Nachrichten – | Amazon verärgert Kunden mit WhatsApp-Nachrichten | ChannelPartner
Immer wieder kommt es vor, dass Amazon-Kunden auf diverse Arten angeschrieben werden. Sei es per Mail, SMS oder Direktnachricht in einem Messenger. Oft stecken dahinter klassische Betrugsversuche wie “Ihr Paket konnte nicht zugestellt werden” oder “Ihr Konto ist bedroht, klicken Sie auf diesen tollen Link”.
Dieses Mal ist es aber ganz anders. Denn einige Nutzer erhalten plötzlich Nachrichten von Amazon auf Whatsapp, und das ist auch so gewollt. Der Versandriese hat nämlich eine neue Funktion eingeführt, mit der Kunden direkt über Angebote der aktuell laufenden Black Week informiert werden.
Das Unternehmenskonto von Amazon verschickt etwa Hinweise zu gut laufenden Angeboten oder neuen Tiefpreisen. Einige Nutzer finden das gar nicht gut, zumal scheinbar nicht jeder aktiv zugestimmt hat, diese Nachrichten zu erhalten.
In den sozialen Medien häufen sich daher auch die Beschwerden, sowohl aus Deutschland als auch international.
So schalten Sie die Whatsapp-Nachrichten von Amazon ab
Wenn Sie auch zu den Personen gehören, die ungefragt Nachrichten von Amazon erhalten, können Sie diese ganz einfach wieder abstellen. Entweder direkt in Whatsapp, indem Sie “STOP” schreiben und damit dem Chatbot mitteilen, dass Sie keine Angebote mehr erhalten wollen.
Alternativ melden Sie sich bei Ihrem Amazon-Account an und rufen den Konto-Bereich auf. Dort gehen Sie zum Punkt Kommunikationseinstellungen auf. Unter den Whatsapp-Einstellungen sehen Sie Ihre hinterlegten Telefonnummern, etwa für Versandbenachrichtigungen oder Kontoupdates.
Klappen Sie das Menü auf und entfernen Sie dann entweder den Haken bei “Angebote, Empfehlungen, Werbeaktionen und mehr”, um spezielle Nachrichten zu blockieren, oder wählen Sie “Senden Sie mir keine Benachrichtigungen auf Whatsapp”, um gar keine Mitteilungen mehr zu erhalten.
Foundry
(PC-Welt)
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Whatsapp: Diese Datenschutz-Einstellungen sollten Sie unbedingt anpassen
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So schalten Sie die Whatsapp-Nachrichten von Amazon ab
Wenn Sie auch zu den Personen gehören, die ungefragt Nachrichten von Amazon erhalten, können Sie diese ganz einfach wieder abstellen. Entweder direkt in Whatsapp, indem Sie “STOP” schreiben und damit dem Chatbot mitteilen, dass Sie keine Angebote mehr erhalten wollen.
Alternativ melden Sie sich bei Ihrem Amazon-Account an und rufen den Konto-Bereich auf. Dort gehen Sie zum Punkt Kommunikationseinstellungen auf. Unter den Whatsapp-Einstellungen sehen Sie Ihre hinterlegten Telefonnummern, etwa für Versandbenachrichtigungen oder Kontoupdates.
Klappen Sie das Menü auf und entfernen Sie dann entweder den Haken bei “Angebote, Empfehlungen, Werbeaktionen und mehr”, um spezielle Nachrichten zu blockieren, oder wählen Sie “Senden Sie mir keine Benachrichtigungen auf Whatsapp”, um gar keine Mitteilungen mehr zu erhalten.
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